Catégorie : Produits et services
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Bancomat : de nouveaux distributeurs, accessibles ?
Bancomat, le nouveau réseau commun de plus de 200 distributeurs des cinq grandes banques luxembourgeoises, se déploie depuis l’été 2026. La communication du projet reste toutefois discrète sur l’accessibilité…
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OSAPS : qui contrôle l’accessibilité des produits ?
Depuis 2025, l’OSAPS veille à l’accessibilité des produits et services au Luxembourg, des sites bancaires aux distributeurs automatiques, en application de la loi de 2023 transposant l’European Accessibility Act.…
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Le cadre législatif de l’accessibilité au Luxembourg
Trois lois encadrent l’accessibilité au Luxembourg : les infrastructures, les services publics numériques et, depuis 2025, les produits et services du secteur privé. Ensemble, elles montrent l’engagement du pays…
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L’OSAPS publie un guide pour un langage clair dans le secteur financier
L’OSAPS a publié un guide, développé avec l’experte Sylvie Bonne, pour aider les banques et institutions financières à rendre leur communication plus accessible. Il propose des recommandations concrètes, des…